算算日子我們已經花了三個禮拜左右的時間在尋找我們的『坐月子保姆』,
不知道是不是我個性較龜毛,比想像中難找~
不過,大寶爸始終相信,我們一定可以找到我們喜歡的,
就像兩年前拍婚紗照 & 最近換沙發一事,到最後一定可以找到符合期望的。

『坐月子保姆』感覺起來好像發展很多年了,
但網路上評價的資料並不多,說法也都差異很大,
每每找到那些有寫下評價或紀錄的馬麻,我都會覺得超感謝的,
所以,我也來寫下我這三週來的小小心路歷程吧!

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我ㄧ共Survey了彭婉如基金會、苡軒、心馨、永馨、好孕媽咪、有機媽咪等六家公司機構,
每一家提供服務的程序 & 給我們的感覺都不太一樣~

1. 彭婉如基金會 ( http://www.pwrbaby.org.tw/Search03.asp )
    感覺是最有規模 & 有制度的一家,
    但坐月子4個月前要先預約,三個月前負責老師才會安排保姆跟妳面談,
    如果對安排的褓母不滿意欲更換,需要負擔手續費。
    可能是他們經營這個領域較久,所以,網路上的評價算比較多,有正面也有反面..... 
    但我是三個月前才預約,再加上我們住『山上』,排不到適合的褓母,所以只好放棄找這家了 ~ 
    
2. 苡軒 ( http://www.es-baby.com/ )
    網路上說是很新的一家,
    經過跟保姆面談後,總覺得負責介紹的老師比保姆有經驗,
    所以讓我們猶豫了一週都無法對該保姆下決定,
    最後決定相信自己的直覺,拒絕了,
    但沒想到負責老師馬上又幫我們安排了另一位保姆,希望我們再考慮。
    這是很奇妙的經驗,因為一開始是跟我們說安排不到人了,
    當我很肯定的拒絕後,又可以馬上安排一位合適的人選.....
    所以,這件事還在進行中....

3. 心馨 ( http://www.happymami888.com/ )
    老實說,這是我談過後最喜歡的一家,
    因為覺淂公司整體有規模、有制度之外,
    成立有10幾年,而且跟行政院有合作,有專門訓練坐月子保姆的方式,
    對於負責的老師(他們稱主任) & 實際要幫我坐月子的褓母,
    都讓我們覺淂很親切樂觀,而且很有經驗,
    對於我們所期望的:對馬麻坐月子的照顧(坐月子餐)、對寶寶 & 對妮妮各方面都有經驗,
    只是.......... 只是..............
    他們是以大台中為主,台北地區只提供24h的服務.........
    而我們只想請9h的,所以,所以,就.........還是放棄(其實是一邊猶豫、一邊放棄)

4. 永馨 ( http://www.ys-lovemami.com/index.php )
    接洽過程中永馨的感覺跟苡軒很像,連網站規劃都很像,
    受理之後,就會有專門的負責老師(或稱主任)很積極的跟妳聯絡、寄保姆履歷給妳參考,
    後來才知道,原來他們以前是同一組老闆,但後來分家,
    而且聽苡軒的那位負責老師說,她以前是從"心馨"出來的,
    所以....三家的經營人事應該都有點關連.....

    不過...... 以上只是八卦,重點是保姆!!
    永馨這位和我們面談的褓母很有媽媽的感覺,面談過程中感覺很細心,
    當我起身或移動時,她會有不自覺想要"扶"我的自然動作,
    而且她會騎車,大大解決我們家"交通"的問題,
    對於負責我們case的老師,態度也很好,至少不會常常用電話關切的逼我做決定....
    但是這家公司很新,網路上大家都說不要找太新的....    所以超掙扎的!

5. 好孕媽咪 ( http://baby.19598.com/25577036/ )
    這是一家很奇妙的公司,網站有點妙,Blog更妙,因為超久沒更新,
    我在網站上註冊,而且親自打過兩次電話,
    其中一次還跟該負責老師談了很久我的基本需求 & 特殊需求 & 交通問題,
    她也表示會儘快幫我安排面試保姆,
    但,轉眼經過了一週,等到望穿秋水,都沒再接過該負責老師的電話,
    過程中我有再打電話去追問,公司裡的人說老師會盡快回我電話,
    現在,已經超過一週以上了,我已經對他們失去信心了........ 太恐怖的公司了,
    如果到時候繳了訂金,也找不到人,那怎麼辦!?
    
    雖然我是在網路上看到他們好的評價,所以信心滿滿的找他們,
    但經過這樣十幾天的波折,很難再有信心!

6. 有機媽咪 ( http://www.naturalmammy.com/ )
    這是我們約談的最後一家,
    他們所提供的服務內容 & 程序和上面的都不太一樣,
    感覺他們的主業是"外送坐月子餐",副業才是坐月子保姆,
    因為他們不提供保姆面試,而且坐月子前一個月才會幫妳配對,
    所以這天,我只有試吃到一頓還不錯吃的坐月子餐,
    & 看到一堆很亂的保姆履歷,完全不知從何選擇起....... 
    但銷售人員跟我們保證,他們是有立案的公司,也有十幾年經驗,比起"跑單幫"可信很多....
    還建議我們上網去查詢他們的網友的口碑......
    
    回家後,我們馬上Google,結果....
    令人吃驚的是........負面評價好多喔.... 令人整個傻眼......
    網路上(BabyHome)有媽咪說,當天才派來才見到面的保姆,品質很差...問題很多,
    還有人說..... 他們號稱三天宅配一次的食材不新鮮,豬腰居然有尿騷味....
    
    雖然說不能盡信網路上的話,不過,仔細回想.....
    我們當天除了吃到不錯吃的一頓現煮的坐月子餐,
    是真的什麼都沒看到.... 沒看到保姆、也沒看到宅配食材.....
    我們公司也是號稱銷售服務的公司,
    服務這種東西最怕的就是『什麼都有 & 什麼都看不到』,
    越想越不保險,除非他們可以讓我們先面談保姆,不然真的很沒保障,
    畢竟我的需求是到府坐月子保姆 & 新鮮的食材,而非外送的坐月子餐。

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經過這一連串的Survey & 面談,真的很累人,但也更讓我們自己離清需求,
我想要.....
1. 有坐月子經驗的保姆,要會煮、要知道如何照顧產婦
2. 有帶未滿一歲Baby經驗的保姆,能幫忙打點、紀錄小大寶基本生活
3. 幫我們整理基本家務,讓我可以放心在休息&照顧小大寶 
    (基本工作如:夫妻衣服清洗 & 打掃拖地 & 手洗大寶衣物 & Baby 照顧.... 這些一般合約都有)
4. 能夠和妮妮快樂相處,至少不能討厭她
5. 能夠自行解決到我們家的交通問題
6. 保姆要有正確的觀念,ex:照顧Baby & 產婦(坐月子)的觀念.....

最重要的是跟我和小大寶爸投緣的,哈哈,這真的很重要,
所以離清自己的需要 & 親自面談都是很重要的歷程!!

這三週來我是在網路上全部都Survey一遍後,
然後一口氣寫信給每一家,告知他們我的需求 ex: 9h , 28 天 , 交通, 妮妮, ..... 等
然後再電話連絡,確認需求、約保姆面談,
電話中的感覺 & 面對面的感覺通常會有落差,見到本人真的很重要,
每家公司 & 保姆面對我們的要求,所提供的服務 & 解答也不一樣,
我們對於那種什麼都可以做到的,反而會有點懷疑.....
通常面談完,我還是會針對他們所講的內容去多方求證(ex:網路),交叉比對....

當然,每家公司的規範也很重要,尤其談合約時更要注意...
1. 坐月子保姆所提供的服務內容,通常一個保姆一天會做什麼事...一週會做什麼事...
    (有些家事服務是要額外收費的,畢竟她們是來提供坐月子服務,而非做家事)
2. 服務後如果不滿意,可不可以換保姆,如何換? 中途退約錢怎麼算?
3. 針對保姆本身,吃什麼?交通費要額外負擔嗎?
4. 付款方式,ex:先付訂金,然後服務滿一半再尾款一半,或其他方式?
5. 食材與藥材的採買方式,提供or不提供or請保姆代買? 代買食材的時間有包含在服務時間嗎?
6. 配合的時間,幾點抵達妳家、幾點離開,週六日是否提供服務...
7. 請公司提供成功案例(就是過來人馬麻的證詞) & 提供保姆該有的證照 & 體檢資料
其實還有很多..很多...

我們的坐月子保姆尋找歷程在這個禮拜應該就會畫下句點吧,
希望我們真的可以找到適合我們一家四口的好保姆~ 
讓我跟大寶&妮妮&寶妮爸都有愉快的1個月。


摘要一些在BabyHome的爬文資料:
BabyHome 關於苡軒
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=2109586&bid=25&r=9
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=1645993&bid=25&r=10

BabyHome 關於永馨
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=2145201&bid=6&r=11

BabyHome 關於有機媽咪
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=1865058&bid=25&r=21
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=1719845&bid=6&r=5
http://www.babyhome.com.tw/mboard.php?op=d&sID=829011&bid=25&r=11


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Update ( 2009.4.13)

又經過了幾週~~ 我已經談到快不行了,
原來準備要簽約的那家,因為保姆的體檢表過期,
所以也遲遲沒有簽約.....因為我實在不放心.........

還好我們家小王子沒放棄,
又陸續約了三家→婦嬰、馨禾、寶心 ~
很巧的是婦嬰其實就是好孕,
或許是緣分~繞了一大圈,
後來小王子聯絡上當初沒回應我電話的好孕,
而且,對於他們介紹的兩位保姆,我們都很滿意,
再加上之前網路上朋友介紹的,也是好孕的保姆,
所以,我們最後決定和好孕媽咪簽約,
這件事,終於在此告一段落~~~


相關更新文章:好孕媽咪的坐月子保姆毀約





2011.7 Updated. ( 做完第二胎月子囉!) 經過本人同意, 直接share我的月子保姆的電話, 盧姐的電話~( 大家稱她盧姐or美容姐 ), 0918-100147, 可以跟她說是看到小王子的網誌介紹的, 細節大家自己去談吧~希望大家都能做好月子~


   

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